החלפת פריטים

במידה ותהיו מעוניינים להחליף פריט בפריט אחר עקב אי התאמה במידה או כל דבר אחר - תוכלו לעשות זאת בקלות וללא כל עלות.

החזרת פריטים

במידה ואינכם מעוניינים בפריט שקיבלתם, באפשרותכם להחזירו אלינו ללא דמי ביטול ולקבל קרדיט בחנות האתר לתוקף של שנה.

יובהר כי במקרה של דואר/שליחים עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי.

לצורך החזרת הפריט, יש לשלוח אותו אלינו חזרה עד 14 יום מיום קבלתו, ולוודא שלא נעשה בו כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק.

איך עושים זאת? נורא פשוט!

כל שעליכם לעשות הוא להיכנס ל "הזמנות שלי" ע"י לחיצה על "החשבון שלי" בחלקו העליון של האתר.

כאשר סטטוס ההזמנה שלכם מופיע כ "התקבל/ה על ידי הלקוח" לחצו על הכפתור "פרטים".

לאחר מכן סמנו את הפריט המבוקש להחלפה/החזרה וכתבו הסבר מפורט, אנו נדאג לטפל מהר ככל הניתן בבקשה.

הערות

לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה. 

לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.